Yapılan araştırmaya göre; aile, okul, çalışma ve sosyal hayatımızın herhangi birinde veya bir kaçında yan yana durmaya ya da konuşmaya katlanamadığımız birileriyle geçinmek zorunda kalma ihtimali oldukça yüksektir.

Araştırma; geçinilmesi zor insanları değiştiremeyebileceğimizi ama onlarla iletişim kurma konusunda başarı sağlayabileceğimizi söylüyor.

BAZI KİŞİLERLE KOLAY İLETİŞİM KURABİLİRKEN, BAZILARIYLA NEDEN ANLAŞMAZLIKLAR YAŞIYORUZ?
Araştırma şunu gösteriyor ki, ortak noktalarda birleştikçe, benzer huylar keşfedildikçe karşımızdaki kişiyle daha iyi anlaşmaya başlıyoruz. Bu nedenle tahammül edemediğimizi düşündüğümüz bir kişiyle ilişki kurabilmemiz için öncelikle, aramızdaki farklılıkları azaltma yoluna gitmek önemli bir adımdır.

ZOR KİŞİLİK NEDİR?
Araştırmaya göre; “zor kişilik”, psikolojik bir rahatsızlığı olmayan ancak iletişim kurmakta zorlandığımız, hatta hiç kuramadığımız kişilerdir. Bu kişileri dışlayarak da bir yere varamayız. Çünkü çoğunlukla bizim kolay kolay gözden çıkartamayacağımız, önem verdiğimiz veya vermek zorunda olduğumuz kişiler de olabilirler. Ayrıca bu kişilerin olumsuz davranışlarını değiştirebilmek için ön gerekliliklerden biri, onları benimsemek ve oldukları gibi kabul etmektir. Zor kişilikleri anlamaya çalışırsak, onları benimsemek daha kolay olacaktır böylelikle, nasıl davranacakları daha iyi tahmin edebilir ve çıkaracakları sorunlara daha kolay karşı durulabilir.

ZOR KİŞİLİKLERLE NASIL BAŞ EDEBİLİRİZ?
• Eğer siz, zor insanlara karşı direnemeyen ya da onları uygun şekilde idare etmeyi başaramayan bir kişiyseniz, büyük bir olasılıkla özsaygı konusunda problemleriniz vardır ve bunun için özsaygınızı geliştirmeye çalışmanız önerilebilir.
• Zor bir kişilikle karşı karşıya kalındığında, öncelikle o kişiyi anlamak ve kabul etmek gerekmektedir. Kişi, kendisiyle ilgili değişim istiyorsa, bu durumda yardımcı olunmalıdır
• Saldırgan davranışlar içindeki kişilere karşı sakin kalabilmek çok önemlidir. Aşırı tepki verilmesi, başlanılan noktaya geri dönmeye neden olabilir.
• Zor kişiliklerde genelde güven problemi vardır. Onlara karşı dürüst olmak gerekir. Doğruyu söylerken, ses tonumuza yumuşaklık katmayı ve özenli cümleler seçmeyi unutmamalıyız. Bir insanda ne kadar çok güven uyandırırsak, o kişinin bizi dinleme ihtimali de o ölçüde artar.
• Zor bir kişiliğin eleştirilerine hedef olduğunuzda karşılık verip, savunmaya geçmek yerine, eleştiride bulunan kişiye, sözlerinin bitiminde; “Açık sözlü olduğunuz için teşekkürler”, “Neler düşündüğünüzü bana anlatmak üzere zaman ayırdığınız için teşekkürler”, “Bu kadar önem verdiğiniz için teşekkürler” gibi ifadelerle karşılık verilebilir.